| خدمات تلفن سپنتا

قوانین و مقررات فکس اینترنتی (Fax2Mail و ارسال فکس)


این توافق‌نامه حیطه عمل و شرایط مربوط به استفاده مشترک از خدمات فکس اینترنتی شرکت گسترش ارتباطات سپنتا به عنوان voip.sepanta.com را تعیین می‌کند و از تاریخ ۱ اردیبهشت ۱۳۹۲ معتبر و لازم الاجرا است.

استفاده از سرویس فکس اینترنتی ارائه شده توسط voip.sepanta.com به منزله پذيرش و تعهد به رعایت کليه مفاد مندرج در اين توافق‌نامه است. لازم به ذکر است که در صورت هرگونه تغيير در مفاد ذیل، نسخه به روز شده آن در سایت قرار خواهد گرفت و مسئولیت کسب اطلاع از آخرین تغییرات بر عهده مشترک خواهد بود.


۱.  واگذاری سرویس
  • مشترکین حق واگذاری سرویس "ارسال و دریافت فکس اینترنتی" را به صورت جزئی و کلی به شخص (اشخاص) ثالث، بدون مجوز voip.sepanta.com ندارند.

۲.  آرشیو و حفاظت از اطلاعات
  • فایل تصویری فکس‌های ارسالی و دریافتی به مدت ۳ ماه توسط voip.sepanta.com آرشیو و با استفاده از استانداردهای امنیتی حفاظت می‌شوند. بعد از اتمام مهلت مقرر به منظور صرفه‌جویی در منابع سرورها فایل‌ها حذف خواهند شد.
  • voip.sepanta.com تعهد می‌نماید هیچ یک از اطلاعات فردی و شخصی مشترک را به شخص ثالثی ارائه ننماید، و ارائه اطلاعات به اشخاص ثالث تنها با حكم مراجع قانونی و قضایی انجام خواهد شد.
  • با توجه به پائین بودن سطح امنیت شبکه اینترنت، توصیه می‌شود از سرویس فکس اینترنتی voip.sepanta.com برای ارسال اطلاعات محرمانه استفاده نشود و در صورت بروز هرگونه مشکل و افشای اطلاعات، مسئولیت آن به عهده مشترک خواهد بود.

۳.  شماره‌ تلفن
  • مالکیت شماره تلفن‌های سامانه ارسال و دریافت فکس متعلق به شرکت گسترش ارتباطات سپنتا است و مشترک هیچگونه مالکیتی نسبت به شماره تلفنی که در اختیار وی قرار داده شده است، ندارد. این شماره‌ها مطابق قوانین و مقررات شرکت مخابرات استان تهران استفاده شده و تحت هیچ شرایطی به مشترک واگذار نگردیده است.
  • چنانچه شرکت مخابرات ایران و یا تهران برای توسعه و تغییرات شبکه خود بنا به ضرورت سرشماره اختصاص داده شده به شرکت گسترش ارتباطات سپنتا را تغییر دهد، این تغییر مشمول تمامی مشترکین آن سرشماره می شود و مشترک حق هرگونه ادعا و اعتراضی را از خود سلب و ساقط می نماید.
  • در صورت اتمام مدت اعتبار شماره فکس و عدم تمدید مجدد آن تا ۱۰ روز، شماره مشترک از اختیار وی خارج خواهد شد و در لیست شماره‌های آزاد (برای فروش) قرار خواهد گرفت و هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارت احتمالی وارد شده به مشترك بر عهده voip.sepanta.com نمی باشد.
  • در صورت بروز اشکال و یا تغییری در ارائه خدمات از طرف مخابرات و قطع خطوط ارتباطی و یا بروز مغایرت که باعث ایجاد مشکل در ارائه سرویس شود هیچگونه مسئولیتی متوجه voip.sepanta.com نخواهد بود، و مشترک حق هر گونه ادعا و اعتراضی را از خود سلب و ساقط می نماید.

۴.  شرایط تخلف و اختلاف
  • مشترک نباید از نام یا آرم تجاری شرکت گسترش ارتباطات سپنتا (مانند کلمه سپنتا) در عنوان، شناسه و تصویر فکس و به زبان‌های مختلف، بدون اجازه کتبی این شرکت استفاده نماید. در غیر این صورت سرویس مشترک مسدود خواهد شد.
  • ارسال هرگونه فکس تبلیغاتی و به صورت انبوه، ممنوع می‌باشد و در صورت دریافت شکایت از دریافت‌کنندگان، حق مسدود کردن سرویس مشترک توسط voip.sepanta.com محفوظ خواهد بود.
  • مشترک متعهد می‌گردد از خدمات ارائه شده برای انجام اقدامات قانونی و متعارف استفاده نموده و از ارتکاب هرگونه جرم و تخلف پرهیز نماید. در غیر این صورت مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم و شکایت مستقیما متوجه مشترک خواهد بود.
  • مشترک تعهد می نماید به نحوی از سرویس استفاده نماید که باعث آسیب رساندن یا از بین بردن سرور و سرویس های voip.sepanta.com نشود.
  • مشترک شخصاً مسئولیت محتوای اطلاعات ارسال شده توسط این سرویس را دارد و voip.sepanta.com نویسنده یا منتشر کننده اطلاعات نمی باشد.
  • voip.sepanta.com استفاده هر شخص یا نهادی که منجر به تشویق، ترغیب یا فروش محتوای غیر قانونی می شود را منع می کند، در صورت تشخیص ارسال محتوای غیر قانونی، مجاز به مسدود کردن سرویس مشترک خواهد بود.
  • voip.sepanta.com تنها در صورت وصول دستور قضایی از مراجع ذیصلاح و یا درخواست مراجع امنیتی و انتظامی و همچنین عدم رعایت مفاد این توافق نامه فکس‌های مشترک را بررسی و یا در اختیار مراجع فوق الذکر قرار می دهد.
  • جهت ارائه خدمات مطلوب و تطابق با قوانین و مقررات کشور و سایت و جلوگیری از استفاده غیرمجاز و غیرقانونی، voip.sepanta.com مجاز به بررسی دوره‌ایی فکس‌های ارسالی انبوه می باشد.

۵.  هزینه ها و پرداخت ها
  • تعرفه‌های اعلام شده در سایت به روز بوده و در صورت تغییر تعرفه‌ها از طریق سایت voip.sepanta.com اطلاع رسانی خواهد شد.
  • چنانچه حساب کاربری مشترک به علت نقض قوانین و مقررات voip.sepanta.com مسدود گردد هیچگونه وجهی بابت خسارت احتمالی پرداخت نشده و مبالغ پرداختی برگشت داده نمی‌شود.
  • در صورت نقصان در ارائه خدمات که ناشی از اهمال و قصور voip.sepanta.com باشد، voip.sepanta.com متعهد به جبران خسارت وارده حداکثر تا سقف ۳۰% کل مبلغ پرداختی مشترک در آخرین دوره استفاده از سرویس خواهد بود.
  • در صورت عدم تمایل مشترک به استفاده از سرویس و داشتن درخواست برای برگرداندن وجه به وی، بایستی ظرف ۲۴ ساعت پس از خرید، درخواست خود را از طریق ایمیل به اطلاع voip.sepanta.com برساند و در صورت عدم استفاده از سرویس مبلغ پرداختی برگشت داده می‌شود. در غیر این صورت مبالغ پرداختی برگشت ناپذیر می باشد.
  • چنانچه مشترک در هر بسته ارسال و دریافت فکس، از تعداد فکس‌های خود به طور کامل استفاده نکند، امکان انتقال تعداد فکس‌های باقیمانده به سرویس بعد مقدور نمی باشد.

در صورت عدم رعایت تمام و یا بخشی از مفاد این توافق‌نامه از سوی مشترک، voip.sepanta.com می تواند بدون اعلام قبلی، اقدام به مسدود کردن سرویس مشترک نماید و مشترک حق هرگونه شکایت و درخواست خسارت ندارد. ضمنا شرکت می تواند مفاد این سند را به عنوان قرارداد فی مابین شرکت و مشترک تلقی نموده و از آن در مراجع قضایی، اداری، صنفی و غیره بهره برداری نماید.