| خدمات تلفن سپنتا

امکانات و قابلیت‌ها

  • ايجاد و حذف شماره داخلي و مشاهده وضعيت فعلي داخلي‌ها
  • ايجاد گروه‌هاي تماس (Ring Group) و اختصاص داخلي‌ها به آن‌ها
  • رابط کاربري تحت‌وب مديران، براي مشاهده و تنظيمات سيستم تلفني
  • ايجاد کاربران، نقش‌ها و اختصاص کاربران به نقش‌ها
  • رابط کاربري تحت‌وب براي کاربران
  • مشاهده تماس‌هاي فعال
  • شنود مکالمات فعال
  • ضبط و آرشيو مکالمات
  • مشاهده وضعيت سخت‌افزاري سرور (Hard ، RAM و ...)
  • محدودکردن مدت تماس کاربران به صورت روزانه و به ازاء هرتماس
  • مسيريابي تماس‌ها براساس شماره مقصد و شماره تماس‌گيرنده
  • مسيريابي تماس‌ها بر اساس ساعات شبانه‌روز و روزهاي هفته
  • اتصال به سيستم‌هاي تلفني شعب و يا شرکت‌هاي ديگر (Trunk)
  • اتصال به شبکه مخابرات (PSTN)
  • ارسال و دريافت فکس از طريق پست‌الکترونيکي و تحت شبکه
  • برگزاري کنفرانس‌هاي صوتي
  • پيام‌گير صوتي (voicemail)
  • نوشتن و اجراي اسکريپت‌هاي دلخواه با زبان‌هاي JavaScript، Lua، Perl، Ruby، Python و .NET
  • ايجاد تلفن‌گويا (IVR)
  • مرکز تماس (Call Center)
  • پشتيباني از زبان‌هاي مختلف فارسي، انگليسي و ...
  • DISA
  • Call Transfer
  • Music-On-Hold
  • Call Waiting
  • Call Hold
  • Call Hunt
  • Message Waiting Indication (MWI)
  • Direct Inward Dialing (DID)
  • Call Forward
  • Call Park
  • پشتيباني از کدک‌هاي صوتي
    • CELT (32 kHz and 48 kHz)
    • G.722.1 (wideband)
    • G.722.1C (wideband 32 kHz)
    • G.722 (wideband)
    • G.711
    • G.726 (16k, 24k, 32k, 48k) AAL2
    • G.723.1 (passthrough)
    • G.729AB (لايسنس نياز دارد يا passthrough)
    • AMR (passthrough)
    • iLBC
    • Speex (narrow and wideband)
    • LPC-10
    • DVI4 (ADPCM) 8 kHz and 16 kHz
    • SILK
    • OPUS
  • پشتيباني از کدک‌هاي ويدئويي(passthrough)
    • Theora
    • H.261
    • H.263
    • H.264
    • MP4

امکانات ویژه گوشی‌های سیسکو

در طراحي RingPBX، سعي شده است با الگوبرداري از بعضي مفاهيم Cisco Unified Communication Manager مانند Device، Profile و ... قابليت‌هايي ويژه‌ايي مانند موارد زير ارائه کرد:


  • امکان Login/Logout بر روي گوشي‌هاي سيسکو
  • Extension Mobility
  • XML Services
  • مشاهده وضعيت RingPBX (مانند طول صف‌هاي مرکز‌تماس) بر روي نمايشگر گوشي‌ها
  • تنظيمات و reset سخت‌افزاري گوشي‌ها از راه دور
سیسکو

علاوه بر امکانات فوق، تیم فنی بخش VoIP شرکت سپنتا، توانایی این را دارد که با توجه به نیازهای شرکت‌ها و سازمان‌هاي مختلف، قابلیت‌های سفارشي‌شده بیشتری نیز برای این نوع گوشي‌ها طراحی و پیاده‌سازی کند.